01
Tantangan
Penerimaan tamu di lingkungan kantor dinas pemerintah masih menggunakan buku tulis konvensional di meja resepsionis. Petugas pos keamanan kesulitan memverifikasi kepastian janji temu, tamu sering datang tanpa identitas terverifikasi sehingga mengganggu agenda pimpinan, dan dinas tidak memiliki arsip digital terverifikasi untuk rekapitulasi laporan akuntabilitas kinerja.